خطوات التسجيل بدبلوم الاحترافيه في خدمة العمل
بسم الله الرحمن الرحيم
اللهم صل على محمد وعلى آله وصحبه أجمعين
[IMG]http://www12.0zz0.com/2016/03/14/03/611127**2.jpg[/IMG]
[COLOR=#******][COLOR=#****ff][COLOR=#****ff]يسر مجموعة أكاديمية التدريب الشامل للتدريب والاستشارات [/COLOR][/COLOR] [/COLOR]
[COLOR=#******][COLOR=#****ff][COLOR=#****ff] *****جلة بميثاق هيئة الأمم المتحدة والمرخصة [COLOR=#****ff][COLOR=#****ff][COLOR=#****ff]من وزارة الثقافة والإعلام السعودية [/COLOR][/COLOR][/COLOR] [/COLOR][/COLOR][COLOR=#****ff][COLOR=#****ff]
[COLOR=#****ff][COLOR=#****ff][COLOR=#****ff]والمصدقة من قبل كلية ولدنبرج الدولية للمناهج التدريبية [/COLOR][/COLOR][/COLOR][COLOR=#****ff][COLOR=#****ff][COLOR=#****ff][COLOR=#****ff].[/COLOR][/COLOR][/COLOR][/COLOR] [/COLOR][/COLOR]
[/COLOR]
[COLOR=#******][/COLOR]
من خلال خدمات المدرسة الذكية
رباب أحمد المعبي
عدد الساعات التدريبية للدبلوم :
1**
محاور الدبلوم :
-المقدمات الأربع عشرة .
-لماذا نهتم بخدمة العملاء؟
-الخدمة المتميزة
- أهمية العميل وحاجاتـــه .
- الاتصال الذكي والخدمة المتميزة
- كيف تسعد العميل وتقدم له خدمة متميزة .
- حسن المنطق ( اللسان والوصايا الخمس عشرة) .
- كيف تنشئ صداقة مع العميل في (5 ) دقائق؟
- الاستراتيجيات السبع لخدمة العملاء
- الخدمة المتميزة وفنون ترويض الشكاوى والمشكلات .
- تقويم الخدمة المتميزة .
التوقيت
تدريب
آلية التدريب
تدريب
الكتروني ذاتي متاح 24 ساعة
على موقع المدرسة الذكية
فئة الحضور
للراغبين بالتميز في مهارات
المادة التعليمية
عروض تقديمية واختبار
[COLOR=#******][COLOR=#8b****]الرسوم وأنواع اعتماد الشهادات المتاحة :[/COLOR][/COLOR][COLOR=#******] [/COLOR][COLOR=#******]
أ- شهادات الكترونية.
معتمدة من قبل أكاديمية التدريب الشامل *****جلة بميثاق هيئة الأمم المتحدة
والمصدقة من كلية والدنبرج الدولية
برسوم ( 4** ) ريال ترسل الكترونياً على البريد الالكتروني .
ب - شهادات ورقية مطبوعة .
معتمدة من قبل أكاديمية التدريب الشامل *****جلة بميثاق هيئة الأمم المتحدة
والمصدقة من كلية والدنبرج الدولية
برسوم (6**) ريال سعودي يتم إرسالها من خلال خدمة البريد السعودي
وفي حالة الرغبة باستلام الشهادة من خلال خدمة البريد الممتاز يتم إضافة ( 50 ) ريال مع إضافة تفصيل عنوان المنزل أو العمل . [/COLOR]
ج - شهادات دولية برسوم إضافية بعد طلب شهادة الأكاديمية
كلية والدنبرج الدولية ( برسوم 250دولار) مايعادل 938 ريال سعودي ( حسب الرغبة ) .
[COLOR=#******]وفي حالة الرغبة باستلام الشهادة من خلال خدمة البريد الممتاز يتم إضافة ( 50 ) ريال مع إضافة تفصيل عنوان المنزل أو العمل .[/COLOR]
رابط التسجيل
يجب الضغط على أيقونة التسجيل
* ملاحظة هامة لن يتم عرض المادة التعليمية ولن يتم عرض الاختبار واجتيازه للمشترك
إلا بعد سداد الرسوم ومن ثم تعبئة الاستمارة الخاصة بذلك
وبالتوفيق
[COLOR=#8b****]ثم تعبئة الاستمارة بعد السداد
[/COLOR]
[/COLOR]
للاستفسار بالاتصال أو الواتس آب : 966544388801
من الأحد إلى الخميس
[/COLOR]
مع تمنياتنا لكم بمزيد من العلم والفائدة
