دورة مهارات التعامل مع الناس صعبي المراس و تغ

الموقع الالكتروني : www.almjd-hr.com



البريد الالكتروني: hussein@almjd-hr.com



رقم هاتف واتس اب و فايبر: ***62795447255



باعتماد من جامعة غرب امريكيا و كليات هارفرد و كامبرج و مانشستر الدوليات للتدريب



يسر مركز المجد للجودة وتطوير الموارد البشرية الاعلان عن دورة :





مهارات التعامل مع الناس صعبي المراس و تغيير عاداتهم



محاور الدورة :





الهدف:

تمكين المشاركين من التعامل مع اصعب الانماط الانسانية و ادارتهم بطريقة سلسة تمكنك من تحقيق الاهداف المرجوة و انجاز العمل بأفضل حال و بأسرع وقت و تمكينهم من تغيير عاداتهم.



المحتويات:

· اهمية التعامل مع الناس صعبي المراس و ضرورة تغيير عاداتهم التي عتادو عليها في تأدية اعمالهم.

· جميع الناس بما فيهم اصحاب المراس السلبي لديهم سمات و خصائص متقاربة و لكن ثمة فرق بسيط بينهما كيف تحدد هذا الفارق و تتعامل معة.

· طريقة التعامل مع الانسان الدبابة الذي يحاول ازالة كل شيء في طريقة و تغير عادته؟

· كيف تتعامل مع القناص الذي ينتظرالاخطاء ليحقق من خلالها مكاسب و تغير عادته؟

· كيف تتعامل مع الانسان القنبلة الذي يبقى سامتا" و تجده فجأة ينفجر كالقنبلة؟

· كيف تتعامل مع الانسان العالم ببواطن الامور الذي يرفض التعامل مع المقترحات الجديدة و تغيرة هذه العادة لدية؟

· كيف تغير عادة الشاكي الباكي الذي يعتبر نفسة اكثر انسان مضلوم في هذه الحياة؟

· كيف تخرج الصامت عن صمتة و المتردد عن ترددة و تزرع فيهما الايجابية و القبول؟

· كيف تجعل للموافق دائما" موقف حقيقي حيال الموضوعات المختلفة؟



المعنيين:

المدراء و رؤساء الاقسام و جميع الموظفين الذين تتطلب طبيعة عملهم التعامل مع فئات مختلفة من المجتمع و الموظفين.

اطلاعهم على اخر التطورات في هذا المجال و اكسابهم المهارات الحديثة لزيادة كفائتهم في ادارة شؤون الموظفين. و تدريبهم على التطبيقات العملية و العلمية و السلوكية المعاصرة في ادارة شؤون الموظفين.





المحتويات:

· مقدمة لمفهوم ادارة شؤون الموظفين و موقعها الصحيح على الهيكل التنظيمي .

· مهام وواجبات ادارة شؤون الموظفين و الهيكل التنظيمي لادارة شؤون الموظفين.

· انواع الهياكل التنظيمية و ميزات كل نوع منها، و ما هو الهيكل المثالي.

· وسائل و مبادئ و أسس اعداد الهياكل التنظيمية.

· مراحل و خطوات اعداد الهياكل التنظيمية.

· عناصر و مكونات اعداد بطاقات الوصف الوظيفي.

· مراحل و خطوات اعداد بطاقات الوصف الوظيفي.

· صفات و ميزات الوصف الوظيفي المثالي.

· عناصر تقييم أداء الموظفين

· معايير تقييم أداء الموظفين.

· مكونات النموذج الجيد الذي يجب استخدامة لتقييم أداء الموظفين.

· ايجابيات و سلبيات اعتماد الادارة بالاهداف و معايير التقدير في تقييم أداء الموظفين.

· عرض مجموعة من النماذج المستخدمة في بعض المؤسسات العالمية في تقييم أداء العاملين.

· طرق قياس انتاجية العاملين.



· مراحل التدريب و مهام كل مرحلة.

· تخطيط المسارات الوظيفية و الترقيات الخاصة بالعاملين.

· مراحل و استراتيجيات التوظيف الجيد.

· تقنيات مقابلات التوظيف.

· تمارين و حالات عملية.



المعنيين:

مدراء و رؤساء اقسام شؤون الموظفين والتدريب والتطوير الاداري و الدائرة الادارية و جميع المسؤولين في شؤون الموظفين.







تاريخ ومكان انعقاد الدورات التدريبية :



تعقد كافة الدورات بشكل اسبوعي وعلى مدار العام في كل من الاردن و اسطنبول و ماليزيا و دبي والقاهرة وشرم ال*** و بيروت و المغرب و تونس و لندن والمانيا واندونيسيا و مدريد و برشلونة روما و فينا ولشبونة و فارنا و ستوكهولم و سنغافورا و هونج كونج و سيؤول و كندا و باريس و اثينا و اوسلو و بوخارست و يوغوسلافيا و بكين و تايلند و مومباي و البرازيل. .





- تعقد الدورة التدريبيه لمدة (5) و (7) و (10) و (14) يوما وبنفس عدد ساعات التدريب الكلية و المادة التدريبيه و لكن باختلاف عدد ساعات التدريب اليوميه ويمكنكم المشاركه في الفتره التي تناسبكم و تتناسب مع مؤسستكم .

* سيتم منح خصومات عالية للمجموعات *



ملاحظة (1) : سياستنا مبنيه على الالتزام بعقد جميع برامجنا التدريبية في موعدها دون تأجيل او الغاء و بغض النظر عن عدد المشاركين.



ملاحظة (2) : يمكن تنفيذ أي برنامج تدريبي اخر يلبي احتياجاتكم التدريبية بالوقت و بالمكان المناسبين لكم اذا كان عدد المشاركين (2) كحد ادنى.



ملاحظة (3) : يمكن تزويدكم ببعض المؤسسات التي تم تدريب بعض موظفيها من بلدكم وارقام هواتفهم للتأكد من رضاهم حول مشاركتهم في برامجنا التدريبية



ملاحظة (4) : سياستنا مبنيه على الالتزام بعقد جميع برامجنا التدريبية في موعدها دون تأجيل او الغاء و بغض النظر عن عدد المشاركين











يمكنكم الاطلاع على بقية الدورات التدريبية بمختلف المجالات عند زيارة الموقع الالكتروني :
www.almjd-hr.com