المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : دورة تكوينية الأداء المتميز في خدمة العملاء -


 


عمرو راضى
2 - 10 - 2019, 01:31 PM
يتشرف مركز زيــن الدولي للتدريب والتطوير ( ZainITC ) بدعوة سيادتكم للمشاركة فى البرنامج التدريبي

الأداء المتميز في خدمة العملاء

يمكنكم هنا (https://www.zainitc.com/%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B3%D8%AC%D9%8A%D9%84-%D8%A8%D8%A7%D9%84%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A7%D8%AA) التسجيل بالدوره

أو من خلال التواصل معنا ...

منسق التدريب : عمرو راضى
جوال / واتساب / ڨايبر / لاين / إيمو : **201556636677
تحدث الان واتساب : https://wa.me/201556636677
البريد الإلكترونى : amr@zainitc.com
الموقع الرسمي : مركز زيـن الدولي للتدريب والتطوير


كما يسرنا أن نقدم لكم مجموعة من الدورات التدريبية المتميزة فى مجال التسويق والمبيعات

( والتي يتم تنفيذها عل أيدي نخبة من المتخصصين فى مجال التدريب ومجموعة كبيرة من الكفاءات التدريبية )


https://www.zainitc.com/storage/sections/June2019/KcK9NZQ3UqreQdraUzPC.jpg (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات)


ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــــــــ
البرامج التدريبية في التسويق والمبيعات :
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــــــــ
الأداء المتميز في خدمة العملاء (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/336/الأداء-المتميز-في-خدمة-العملاء)
الذكاء التسويقي أبعاده - محاوره – تطبيقاته (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/273/الذكاء-التسويقي-أبعاده---محاوره-–-تطبيقاته)
تسويق وبيع المنتجات المصرفية (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/283/تسويق-وبيع-المنتجات-المصرفية)
الإتجاهات الحديثة في التسويق (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/3**/الإتجاهات-الحديثة-في-التسويق)
التعريف بأساسيات التخطيط لعمليات التسويق الإلكتروني و متابعة تقييم العائد منه (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/296/التعريف-بأساسيات-التخطيط-لعمليات-التسويق-الإلكتروني-و-متابعة-تقييم-العائد-منه)
تسويق الخدمات المالية (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/263/تسويق-الخدمات-المالية)
إدارة قنوات التسويق (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/276/إدارة-قنوات-التسويق)
مهارات التسويق والترويج الحديثة (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/280/مهارات-التسويق-والترويج-الحديثة)
كيفية إعداد بحوث التسويق (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/261/كيفية-إعداد-بحوث-التسويق)
إدارة تسويق السلع الإستهلاكية (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/312/إدارة-تسويق-السلع-الإستهلاكية)
خدمات ما بعد البيع كمدخل للإحتفاظ بالعملاء (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/272/خدمات-ما-بعد-البيع-كمدخل-للإحتفاظ-بالعملاء)
الإستراتيجيات التسويقية في ظل البيئة التنافسية (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/313/الإستراتيجيات-التسويقية-في-ظل-البيئة-التنافسية)
مهارات البيع الإحترافي والتسويق الفعال (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/315/مهارات-البيع-الإحترافي-والتسويق-الفعال)
إدارة أزمات التسويق (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/297/إدارة-أزمات-التسويق)
إستراتيجيات الإدارة الفعالة للتسويق والنظم الإلكترونية لبحوث السوق (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/266/إستراتيجيات-الإدارة-الفعالة-للتسويق-والنظم-الإلكترونية-لبحوث-السوق)
التسويق الجانبي وإدارة فرق البيع (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/290/التسويق-الجانبي-وإدارة-فرق-البيع)
إستراتيجيات التسويق والدعاية (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/311/إستراتيجيات-التسويق-والدعاية)
بناء مهارات مندوبي المبيعات (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/329/بناء-مهارات-مندوبي-المبيعات)
الإتجاهات والأساليب المتقدمة في البيع والمبيعات (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/267/الإتجاهات-والأساليب-المتقدمة-في-البيع-والمبيعات)
إستراتيجيات التسويق والبيع الحديثة (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/265/إستراتيجيات-التسويق-والبيع-الحديثة)
إستراتيجية تخطيط وتطوير المنتجات الحالية والجديدة (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/289/إستراتيجية-تخطيط-وتطوير-المنتجات-الحالية-والجديدة)
الطرق الإحترافية في تحديد الأهداف التسويقية (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/275/الطرق-الإحترافية-في-تحديد-الأهداف-التسويقية)
إستراتيجيات تسويق الخدمات (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/326/إستراتيجيات-تسويق-الخدمات)
إستراتيجية إعداد خطط التسويق وتنشيط المبيعات (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/291/إستراتيجية-إعداد-خطط-التسويق-وتنشيط-المبيعات)
الإتصال التسويقي والتخطيط الإعلامي (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/332/الإتصال-التسويقي-والتخطيط-الإعلامي)
تسويق الخدمات المالية ( الإسلامية ) (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/286/تسويق-الخدمات-المالية-(-الإسلامية-))
الاستخدام الأمثل لوسائل الإعلام في تفعيل خطط التسويق والمبيعات (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/310/الاستخدام-الأمثل-لوسائل-الإعلام-في-تفعيل-خطط-التسويق-والمبيعات)
التسويق والبيع الإلكتروني في ظل المستجدات الحالية *****تقبلية (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/320/التسويق-والبيع-الإلكتروني-في-ظل-المستجدات-الحالية-*****تقبلية)
إدارة التسويق الحديث باستخدام إدارة علاقات العملاء CRM (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/293/إدارة-التسويق-الحديث-باستخدام-إدارة-علاقات-العملاء-CRM)
الإبداع في المبيعات وإدارة حسابات كبار العملاء (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/264/الإبداع-في-المبيعات-وإدارة-حسابات-كبار-العملاء)
مهارات وفنون إدارة التخطيط التسويقي (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/304/مهارات-وفنون-إدارة-التخطيط-التسويقي)


ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــ
كما نقدم دورات تدريبية فى المجالات الآتية :
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــ

القانون والعقود والمناقصات (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D9%82%D8%A7%D9%86%D9%88%D9%86-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%82%D9%88%D8%AF-%D9%88%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%86%D8%A7%D9%82%D8%B5%D 8%A7%D8%AA)/السكرتاريا وإدارة المكاتب (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%83%D8%B1%D8%AA%D8%A7%D8%B1%D 9%8A%D8%A7-%D9%88%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%83%D8%A7%D8%AA%D8%A8)/إدارة المشاريع (https://www.zainitc.com/section/%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B4%D8%A7%D8%B1%D9%8A%D8%B9)/الموارد البشرية والتدريب (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%88%D8%A7%D8%B1%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D8%A8%D8%B4%D8%B1%D9%8A%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%AF%D8%B1%D9%8A%D8%A8)/الإدارة والقيادة وتطوير الذات (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D9%82%D9%8A%D8%A7%D8%AF%D8%A9-%D9%88%D8%AA%D8%B7%D9%88%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D8%B0%D8%A7%D8%AA)/المشتريات والمخازن والخدمات اللوجستية (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%D9%8A%D8%A7%D 8%AA-%D9%88%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AE%D8%A7%D8%B2%D9%86-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D9%84%D9%88%D8%AC%D8%B3%D8%AA%D9%8A%D 8%A9)/التنشيط السياحي والفنادق (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D8%AA%D9%86%D8%B4%D9%8A%D8%B7-%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%8A%D8%A7%D8%AD%D9%8A-%D9%88%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%A7%D8%AF%D9%82)/المحاسبة والإدارة المالية (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AD%D8%A7%D8%B3%D8%A8%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%A7%D9%84%D9%8A%D8%A9)/العلاقات العامة والإعلام (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%84%D8%A7%D9%82%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%A7%D9%85%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%B9%D9%84%D8%A7%D9%85)/الأمن والسلامة والصحة المهنية والبيئة (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D8%A3%D9%85%D9%86-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%84%D8%A7%D9%85%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%B5%D8%AD%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%87%D9%86%D9%8A%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%A8%D9%8A%D8%A6%D8%A9)/البنوك والقطاع المصرفي (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D8%A8%D9%86%D9%88%D9%83-%D9%88%D8%A7%D9%84%D9%82%D8%B7%D8%A7%D8%B9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B5%D8%B1%D9%81%D9%8A)/العلوم الصحية والطبية (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%84%D9%88%D9%85-%D8%A7%D9%84%D8%B5%D8%AD%D9%8A%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%B7%D8%A8%D9%8A%D8%A9)/هندسة التعدين والتنقيب (https://www.zainitc.com/section/%D9%87%D9%86%D8%AF%D8%B3%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B9%D8%AF%D9%8A%D9%86-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%AA%D9%86%D9%82%D9%8A%D8%A8)/الجودة الشاملة والإنتاج (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D8%AC%D9%88%D8%AF%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B4%D8%A7%D9%85%D9%84%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%A5%D9%86%D8%AA%D8%A7%D8%AC)/الهندسة الفنية والصيانة (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D9%87%D9%86%D8%AF%D8%B3%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D9%8A%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%B5%D9%8A%D8%A7%D9%86%D8%A9)/البترول والنفط والغاز (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D8%A8%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%84-%D8%A7%D9%84%D9%86%D9%81%D8%B7-%D8%A7%D9%84%D8%BA%D8%A7%D8%B2)/التسويق والمبيعات (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B3%D9%88%D9%8A%D9%82-%D9%88%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%A8%D9%8A%D8%B9%D8%A7%D 8%AA)/الأمن والحراسات الخاصة (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D8%A3%D9%85%D9%86-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%AD%D8%B1%D8%A7%D8%B3%D8%A7%D 8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%AE%D8%A7%D8%B5%D8%A9)/قطاع التأمين (https://www.zainitc.com/section/%D9%82%D8%B7%D8%A7%D8%B9-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%A3%D9%85%D9%8A%D9%86)/الهندسة الكهربائية والإلكترونية (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D9%87%D9%86%D8%AF%D8%B3%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%83%D9%87%D8%B1%D8%A8%D8%A7%D8%A6%D 9%8A%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D 9%88%D9%86%D9%8A%D8%A9)/سلامة الغذاء (https://www.zainitc.com/section/%D8%B3%D9%84%D8%A7%D9%85%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%BA%D8%B0%D8%A7%D8%A1)
..........................................

https://www.zainitc.com/marketing/all/cities.jpeg (https://www.zainitc.com/cities)

يقوم مركز زيـن الدولي للتدريب والتطوير بتنفيذ الدورات التدريبية فى كل من الدول التالية :

مصر ( القاهرة / الإسكندرية / شرم ال*** )
السعودية ( الرياض / جدة / الدمام / الخبر )
دبي - تركيا - ماليزيا - فيينا - الأردن - المغرب - لندن - قطر - النمسا - مدريد - باريس - تونس - لبنان - جاكرتا - نيويورك - واشنطن - سويسرا - چورچيا

..........................................

يحصل المتدرب على شهادة بالعربية وأخرى بالإنجليزية معتمدة من مركز زيـن الدولي للتدريب والتطوير

..........................................

ملحوظة :
---------

يوجد خصم خاص للشركات والهيئات والجهات الحكومية والمجموعات
سياستنا مبنيه على الإلتزام بعقد جميع برامجنا التدريبية في موعدها دون تأجيل أوإلغاء وبغض النظر عن عدد المشاركين .
يمكن تنفيذ أي برنامج تدريبي اخر يلبي احتياجاتكم التدريبية بالوقت و بالمكان المناسبين لكم اذا كان عدد المشاركين (2) كحد ادنى .

..........................................

أسلوب تنفيذ البرنامج :
--------------

لضمان نجاح البرنامج التدريبى واتاحة اكبر قدر ممكن من المشاركة الفعالة من خلال إعداد المادة العلمية بطريقة واضحة وبسيطة ومفهرسة حتى يسهل على المتدرب إستيعاب المادة وكذلك وضع المادة العلمية + كافة المراجع على فلاش ميموري تسلم للمتدرب وكذلك يتخلل البرنامج التدريبي جلسات نقاش ولعب أدوار كما يتم عرض الحالات العملية الخاصة بالبرنامج وطرحها للنقاش والبحث بين المتدربين والمحاضر كما يتم عمل إستبيانات بصفة دورية للوقوف على مستوى البرنامج التدريبي ومدى رضاء المتدرب عن البرنامج من كافة جوانبه ومنها المادة العلمية المطبوعة والمعروضة على شكل شرائح تعليمية وقاعة التدريب وفندق إقامة البرنامج ومدى التواصل مع منسق الدورة لتذليل العقبات وإنجاح البرنامج التدريبي

..........................................

https://www.zainitc.com/marketing/all/classrooms-wide.jpeg (https://www.zainitc.com/pages/%D9%85%D9%86-%D9%86%D8%AD%D9%86)

للإستفسار عن تفاصيل البرامج التدريبية ومعرفة المحتوى العلمى للدورات يمكنكم التواصل معنا على البيانات الآتية :

Training Coordinator : Amr Rady
Mob & WhatsApp & Viber & Line: **201556636677
Chat Now Whatsapp : https://wa.me/201556636677
Email : amr@zainitc.com
Website : www.zainitc.com
تابعونا على السوشيال ميديا :

facebook

twitter

linkedin

blogger

google+

نسعى لتقديم الأفضل فى مجال التدريب ونرجو أن نكون عند حسن ظن حضراتكم